A Volkswagen e a Audi iniciaram um recall de 2.855.601 veículos em todo o mundo por causa de uma falha que pode comprometer o sistema de direção. O chamado envolve 2.159.054 automóveis da Volkswagen e 696.547 unidades do Audi Q3, segundo dados da Agência Federal de Transportes Motorizados da Alemanha (KBA), órgão responsável pela segurança veicular no país.
Entre os modelos da Volkswagen estão Golf, Golf Variant, Tiguan, Touran e Caddy, produzidos entre 24 de setembro de 2013 e 1º de julho de 2024. No caso da Audi, o recall alcança unidades do Q3 fabricadas entre 31 de outubro de 2017 e 23 de maio de 2024.
Quais carros estão envolvidos?
Na Volkswagen, o recall atinge:
- Golf
- Golf Variant
- Tiguan
- Touran
- Caddy
Os veículos foram produzidos entre 24 de setembro de 2013 e 1º de julho de 2024.
Na Audi, o recall envolve o Q3, fabricado entre 31 de outubro de 2017 e 23 de maio de 2024.
A campanha da Volkswagen tem o código 48VS e a referência 17016R da KBA. Para a Audi, os códigos são 48LG e 17014R.
E os carros vendidos no Brasil?
Alguns dos modelos incluídos no recall global foram comercializados no Brasil, entre eles Tiguan, Golf, Golf Variant e Audi Q3.
Isso, porém, não significa que todos os veículos desses modelos estejam envolvidos.
A confirmação depende do número do chassi (VIN ou FIN) de cada carro.
Até o momento, não há informação consolidada sobre quantas unidades brasileiras estão incluídas na campanha. Por isso, proprietários de veículos dos modelos e períodos indicados devem consultar as bases oficiais e as fabricantes.
Qual é o problema?
Segundo as informações da KBA, a falha envolve o parafuso da fixação do sistema de direção.
A peça pode sofrer corrosão. Se o parafuso se romper, a ligação entre componentes da direção pode ser comprometida e, no pior cenário, ocorrer falha da direção, aumentando o risco de acidente.
Até o momento, não foram divulgados acidentes ou feridos relacionados ao problema.
A solução prevista é a substituição da peça por um parafuso mais resistente à corrosão, em atendimento de recall. O reparo é gratuito para os veículos efetivamente incluídos na campanha.
Como saber se o seu carro está no recall?
O número do chassi, ou VIN/FIN, tem 17 caracteres e pode ser encontrado no documento do veículo e, geralmente, na parte inferior do para-brisa.
A consulta pode ser feita por três caminhos:
Carteira Digital de Trânsito
Abra o aplicativo, entre em “Veículos”, selecione o carro e procure a opção de recall. A Senatran mantém os registros das campanhas informadas pelas montadoras.
Portal da Senatran
Também é possível consultar recalls pendentes pelo serviço oficial da Secretaria Nacional de Trânsito.
Fabricante
A Volkswagen oferece consulta de recall por modelo ou chassi em seu site oficial.
A Audi também mantém uma página específica para consulta de campanhas de recall.
Meu carro está na lista. O que faço?
Se o chassi aparecer como envolvido, o proprietário deve procurar uma concessionária autorizada e agendar o reparo.
O serviço de recall é realizado sem custo para o proprietário.
A recomendação é não tentar fazer o reparo por conta própria. Se o veículo apresentar alteração no comportamento da direção, ruídos incomuns ou algum aviso no painel, o ideal é interromper o uso em local seguro e procurar assistência.
Atenção ao ano do carro
Ter um Golf, Tiguan, Q3 ou outro modelo citado, dentro do período de fabricação informado, não significa automaticamente que o veículo esteja no recall.
O que determina a inclusão na campanha é o chassi do veículo.
Por isso, a consulta individual é indispensável.
Fonte: Diário do Pará
